[Brasil] Procon autua Gol por descumprir medida da Anac

Procon autua Gol por descumprir medida da Anac





Fiscais do Procon de Goiás autuaram na manhã de ontem a companhia aérea
Gol por não atender a resolução da Agência Nacional de Aviação Civil
(Anac) que determina a instalação de guichê de atendimento presencial
nos aeroportos em que a empresa movimente mais de 500 mil passageiros
por ano. A fiscalização esteve ontem no Aeroporto Santa Genoveva, onde
verificou o cumprimento das novas regras por parte da TAM e da Gol,
companhias aéreas que estão dentro dos parâmetros da nova resolução da
Anac. A TAM foi considerada operando dentro das novas regras e a Gol
teve 24 horas de prazo para se adequar. Hoje, porém, ao retornar ao
aeroporto, os ficais verificaram que a Gol não havia tomado nenhuma
providência. Segundo o gerente de Fiscalização, Antônio Gonçalves, a
empresa autuada terá prazo para apresentar sua defesa e está sujeita a
multa que varia de R$ 400 a R$ 6 milhões, valor que será arbitrado pelo
Departamento Jurídico do Procon. O órgão, responsável pela
fiscalização do cumprimento da Portaria da Anac em Goiás, também vai
verificar se o atendimento foi ampliado via internet e pelo telefone.


Fonte: Exame.com
Via: Aeroflower