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Mensagem por tarcizio Qui 21 Dez 2023, 23:52

Boa noite Cmts...

Tenho comprado, vez por outra, addons no Marketplace, sem problemas.

Porém, tem uns 4 dias que estou tentando comprar e não consigo, pois surge uma janela pedindo para colocar o código iToken e, colocando-o, pula para uma janela vazia (preta) que não finaliza a compra (já esperei uns 15 minutos) e nada.

No simulador aberto, uma msg informa que há uma compra em aberto, que, pode ser anulada, o que sempre faço, para tentar novamente, e o ciclo se repete.

Alguém sabe se há uma solução? Ou por onde se pode contactar a Microsoft para resolver?

Grato

Tarcizio.

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Mensagem por Alvega Dom 24 Dez 2023, 10:40


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Mensagem por tarcizio Seg 25 Dez 2023, 18:51

Alvega, tentei as ações indicadas, mas não surtiram efeito. Ants comprava sem essa autenticação do código iToken, sem problems, agora nem colocando-o o processamento conclui. Fiz também um conta paypal, pago com ela mas algo dá errado e não funciona. Deixei para lá...

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Mensagem por tarcizio Ter 26 Dez 2023, 13:53

tarcizio escreveu:Alvega, tentei as ações indicadas, mas não surtiram efeito. Ants comprava sem essa autenticação do código iToken, sem problems, agora nem colocando-o o processamento conclui. Fiz também um conta paypal, pago com ela mas algo dá errado e não funciona. Deixei para lá...

Em tempo: Procurei outra solução, que foi cadastrar outro cartão "pé duro", de outro banco, que não tem o iToken, e aí funcionou tudo bem, comprei e baixei o addon.

Grato por se interessar e ajudar.

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