[Brasil] Aeroportos da Copa terão de reduzir espera no check-in e na retirada da bagagem

Folha de São Paulo
17/07/2012 - 06h30
Aeroportos da Copa terão de reduzir espera no check-in e na retirada da bagagem
DE BRASÍLIA

O governo fixará metas de qualidade para todos os aeroportos das cidades-sede da Copa de 2014.

Como a Folha antecipara em 2011, já estavam previstas obrigações que levarão à redução do tempo de espera e de filas em Guarulhos, Viracopos (SP) e Brasília, privatizados em fevereiro deste ano.

Agora, o governo decidiu estender o esforço para mais 11 aeroportos da Infraero. Segundo a SAC (Secretaria de Aviação Civil), a intenção é reduzir o tempo tomado no check-in e na retirada de bagagens nas esteiras em até 50%.

Com isso, a espera deverá ficar entre 12 minutos e 30 minutos. A meta é que o serviço se iguale ao de aeroportos dos EUA e da Europa, como Heathrow (Reino Unido) e Charles de Gaulle (França), classificados no nível C da Iata (Associação Internacional de Transporte Aéreo).

A associação gradua os aeroportos de A a F, sendo C considerado o mínimo para o conforto dos passageiros.

Desde o fim de 2011, foi feito projeto-piloto em Guarulhos e em Cofins (MG). O tempo de espera caiu, respectivamente, 30% e 50%.

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