727 CS - Nao consigo instalar os Updates

problema grave...
acabei de comprar o 727 da CS mais quando vo instala nao consigo...
ele diz que eu nao tenho o base pack instalado (?)

tipo na hora da compra invez de clicar no link comum eu cliquei no link em negrito:

727 2.x Home | System Reqs | Updates | Manuals | Free Demo | Buy Now
€10 discounts
(ps: desculpas a moderaçao, pois sei que nao é permitido negritar, porem nao sei outra maneira de destacar)

agora lendo com atençao, fiquei com impressao que o que eu comprei por 19 euros foi um upgrade do modelo exterior e que pra poder usar eu terei que desembolsar mais 29 pelo base pack
se for isso mesmo é muita sacanagem, pra nao dize outra coisa por parte da CS, pois funciona como um "pega-ratão"

na area de download do modelo os links que eu tenho sao esses:
The following is a complete list of all products listed in Your Profile:
•727-200 Expansion Model Upgrade (File size is 12.45 Mb). Click to start download: ◦Server 1 (USA)

•727-100 Base Pack Upgrade (File size is 50.70 Mb). Click to start download: ◦Server 1 (USA)

These links are valid until Wed Jul 20 14:49:59 2011 GMT.

Thank you,
Captain Sim Customer Support

será mesmo que vo fica nesse preju?


editando:
The Base Pack Upgrade is an exact copy of the 727-100 Base Pack but with €10 discount.
It is available only for those who have previously purchased the older Exterior 100.
Please make sure the Exterior 100 is installed on you computer before the Base Pack Upgrade installation. Otherwise you will not be able to install the Base Pack Upgrade.
ta escrito exatamente isso em cima da area da compra dos 2 packs que eu comprei...
pelo que eu entendi ta expressamente dizendo que eu preciso do modelo base do 727-100 pra poder instalar ambos

edit 2
resumindo, parece q me fu**

fiquei com a impressao que eles usaram uma boa estrategia de vendas e eu cai direitinho, e agora pra poder usar terei que comprar 2x o mesmo produto praticamente
posso até dizer que agiram de má fé, mais analizando com calma acho que fui traido por nao ter lido com mais atençao o que tava escrito na pagina inteira, pois apesar do meu ingles deficiente deu pra entender que ta escrito claramente que seria nessessario a aquisiçao do base pack pra fazer uso
essa parte inclusive ta destacado em negrito e em cor diferenciada (azul)

"...The Base Pack Upgrade is an exact copy of the 727-100 Base Pack but with €10 discount. It is available only for those who have previously purchased the older Exterior 100..."

e notei que o 727-200 passa pela mesma situaçao, porem esse custou apenas 99 cents
de toda forma serao 30 euros que vao me fazer falta, pois nao creio que esse up valha a pena pelo preço cobrado

e agora, o que acham?

atualizando...
adquiri os 2 base pack que supostamente faltavam...
do 727-100 e do 727-200
lá se foram mais 40 euros..
MAS ELE AINDA CONTINUA DIZENDO QUE EU NAO TENHO INSTALADO
e por isso nao consigo instalar os tais updates -.-

e agora faço o que?

Você pode informar os arquivos .exe que você tem ai? Pelo nome dá pra ver quais os pacotes que você adquiriu. E tambêm existe uma ordem para instalar... primeiro o -100.

Mas não se preocupe pq você não jogou dinheiro fora. O 727 da CS é bem interessante. Não esqueça de ir no forum da CS e baixar os MOD´s feitos pelos usuários. Deixam a aeronave muito melhor e mais completa.

os pacotes sao os seguintes...
csp721_2400 1° instalado e funcionando
csp722_2400 2° instalado e funcionando
csu721_2400
csu722_2400

deletei os 2 updates que eu adquiri e baixei novamente
uma coisa me chama atençao...
tenho o antimalware da MS e sempre que eu baixo esses 2 ele da um aviso dizendo que os updates nao sao muito baixados e podem danificar o meu computador
isso talvez esteja interferindo tb...
antes eu tentei instalar direto o update por achar que fosse o base pack e talvez isso tenha criado uma entrada de registro no sistema tb..
passei o ccleaner e vi q ele apago essa entrada
tentei instalar novamente e continua nao funcionando
outra coisa q achei estranho é que os 2 pacotes tem o mesmo serial, talvez por ter comprado ambos juntos, porem a instalaçao nem chega na area de inserir o codigo, simplesmente diz que eu nao tenho o base pack instalado e fecha

eu passeei pelo forum antes mais nao sabia dessa area de mods...
agradeço se puder me dizer como funciona..o 707 deve te muita coisa disponivel
outra coisa...sera que nao gero algum problema por eu ter instalado todos meus avioes da CS juntos?
foi o 707 depois o 767 e ai adquiri o 727 update e tentei instalar e só depois os 2 basepacks 727-100/200)

Você só precisa desses dois arquivos pra instalar:
csp721_2400
csp722_2400

Tenta desisntalar tudo do 727 inclusive o -100 e começar de novo.

Acho que o que embolou ai pra você foi esse update. Na linha do 727 a CS só gera pacotes inteiros e não updates/patchs ... 2.2 ... 2.3 ...e o ultimo 2.4 Antigamente tinha os tais dos "Block's" mas a CS deixou de trabalhar dessa forma já a algum tempo.

Sobre o 727 já vou avisando que tem esse problema aqui que não foi resolvido até hj pela CS:
http://www.captainsim.org/yabb2/YaBB.pl?num=1264321545

Um dos MOD´s aqui:
http://www.captainsim.org/yabb2/YaBB.pl?num=1265004757

o problema é que esses 2 updates custaram 20 euros ;x
nao posso ignora uma grana dessas e dexa eles parados
eles sao obrigados a funcionar pois estao pra compra junto com o 727 FSX "pro liner"
mais vo tenta o que vc disse...vo desinstala tudo e recomeça

o mod foi deletado por inatividade ;/
ele faz o que exatamente?

Melhora e muito o FDE e corrige alguns botões com funcionamento incorreto. Na mesma página tem outro llink midiafire que tá funcionando!
Mas leia o topico e o readme todo antes, pra saber exatamente o que esperar. E ambem faça um backup dos arquivos que vocÊ alterar caso não goste e queira voltar atras.
Existem muitos outros mod´s neste forum, é so procurar!

ja baxei e vo testa assim q resolve esse problema...
ele funciona pro 727-100 tb?

ja sobre meu problema, segue um print do que ocorre


e agora? paguei 20 euros nisso, comprei enganado pensando q fosse o basepack com desconto...
mas agora q ja paguei mesmo quero usar ;/
pelo que eu entendi isso é apenas um update do visual da aeronave...deixando ela ainda mais perfeita e proxima do real no quesito visual

Onde você comprou esse pacote? Não estou encontrando um pacote "upgrade" no site da CS. Só tem lá:
- O -100 base pack
- O -200
- O -F (Cargueiro)

Esses três pacotes acima na versão 2.4 são tudo o que você precisa pra ter o 727 da CS completo. Não precisaria de nenhum "upgrade".

Segundo sua tela ai em cima, o arquivo é um upgrade para quem usou o pacote "Exterior", ou seja só o modelo sem o vc. Isso é uma coisa antiga, antes do 727 ter sido completado. (Essa politica tambêm foi adotada pro 777 e pro B52) Esse upgrade ai em cima deve ser pra trazer o pacote "exterior" para ter o resto do avião com VC, etc. Com certeza ele não serve pra você.

Se você instalar - 100 e o 200 corretamente, é o suficiente, não precisa desses upgrades. Se você pagou por eles na CS, com certeza você pode abrir um chamado lá e pedir um "Refund".

Ahhh ... agora eu vi onde você clicou!!! Realmente acho que você comprou errado! É um pacote apenas para quem tem o modelo "exterior" velho. Abre um chamado explicando a situação e vê o que eles falam.

tentei mandar mais enviei pra area de download/instalaçao
nao tinha visto teu post de resposta
como ainda dependo muito do google tradutor ta complicado aciona o suporte ;/
agora tenho que esperar a resposta deles pra ve

hellmike escreveu:tentei mandar mais enviei pra area de download/instalaçao
nao tinha visto teu post de resposta
como ainda dependo muito do google tradutor ta complicado aciona o suporte ;/
agora tenho que esperar a resposta deles pra ve

Quando você comprou??
Pq não tem a venda somente a atualização...
Nem pra baixar tem só atualização...
Quando você compra, já é atualizado, dispensando quaisquer atualização...

Vc tem ae o csp721_2400.exe (base pack), csu722_2400.exe (-200) e csp723_2400.exe (Freighter)?

Se sim, vc tem que instalar nessa ordem... Dispensando instalação de atualização!!
Reforçando que não existe venda de "atualização", somente pacotes atualizados.

Na verdade Augusto, existe sim, como o proprio Hellmike mencionou no post dele. Clica em "€10 discounts" que te leva pra pagina com os tais upgrades.

(Eu tambem achava que não existia, até o Hellmike me provar o contrário!!)

tem que prestar muita atenção, porque a CaptainSim tem muitas destas "pegadinhas" hehe.

o melhor que você poderia ter feito é ter perguntado aqui qual comprar

flaviossa escreveu:Na verdade Augusto, existe sim, como o proprio Hellmike mencionou no post dele. Clica em "€10 discounts" que te leva pra pagina com os tais upgrades.

(Eu tambem achava que não existia, até o Hellmike me provar o contrário!!)

Mas aquele pack é somente para quem comprou a versão antiga do 727...
E nem tinha conhecimento dela!!

pegadinha da braba essa da CS
eu até poderia reclama de má fé deles...
pq pelo que eu tinha entendido, depois de ve a cag*** eu fui ler com mais atençao o que dizia la e pra mim aquilo continuava sendo um upgrade do model visual que funcionaria em conjunto com o base pack pois la no site nao diz que comprando o base vc nao precisa mais daquele up, a nao se q meu ingles seja muuito deficiente

Mike, fala pra eles que as informações no site estão confusas e tua lingua não é o inglês, sei lá...tenta alguma coisa pra não sair no preju.
Eu tentaria primeiro ver se eles devolvem o valor, caso nao fosse possivel pediria um desconto em outro add-on no valor do que eu paguei.

PS.: E parabéns pela máquina nova! Ta um foguete hein!

pois é..
ja enviei, mais mandei pra sessao errada e pedindo por uma soluçao q eu acreditava ser a correta...agora vo aguarda a resposta e vo ve se consigo uma devoluçao ou credito na compra do 737 alegando isso q tu disse ai

ps: vlw pelo elogio preto..a maquina tá naquelas...como queimei as caxas de som e as novas devem chegar só amanha ainda nao to voando oficialmente...
alem disso pela falta do cooler q nao coube no gabinete nem testei OC ainda
entao nem me parei pra realmente instalar o FSX e fazer ele funcionar
mais já tenho alguns prints de comparaçao

desculpa o up do topico..
mais vo cola a resposta da CS

Dear Michael Herrmann,
Thank you for contacting Captain Sim Customer Support.

Your Ticket (ID is xxxxx) has been reviewed and updated:

There was no neet to purchase 727-200 Expansion Model Upgrade and 727-100 Base Pack Upgrade, they are for older version of the product. Purchase will be refunded.

PLEASE DO NOT RESPOND DIRECTLY TO THIS EMAIL. REPLIES WILL NOT BE PROCESSED.

If you wish to re-open this Ticket please:
Check-in at
http://www.captainsim.cosupport" target="_blank" rel="nofollow">http://www.captainsim.com/support/">http://www.captainsim.cosupport
Click Product Name > Customer Support > View Open Tickets

Thank you,
Captain Sim Customer Support


pelo que entendi vao devolver o dinhero...correto?

Correto.

No caso de compra com cartao eles devem cancelar a compra dos updates

Aeee... Que bom que resolveu.
Se tiver comprado pelo paypal, o valor vai ficar de credito na conta.

sim..
comprei pelo paypal...
no caso vou ficar com os 20 euros em credito la no paypal?
se for melhor...ai fica reservado pro NGx ;D

só pra te ctza...eles disseram que vao retornar o valor diretamente ou eu preciso solicitar ainda?

Preto escreveu:Mike, fala pra eles que as informações no site estão confusas e tua lingua não é o inglês, sei lá...tenta alguma coisa pra não sair no preju.
Eu tentaria primeiro ver se eles devolvem o valor, caso nao fosse possivel pediria um desconto em outro add-on no valor do que eu paguei.

PS.: E parabéns pela máquina nova! Ta um foguete hein!

Grande Preto

A Máquina do Hell é movida a urânio enriquecido. Por isso que é um foguete.
A Nasa já ofereceu um propósta bilionária para ele, mas o mesmo recusou.

Hehehe é uma máquina de respeito mesmo Marcos, eu to planejando uma bem parecida quando sair o NGX.

Mas voltando ao tópico, palmas para a CS! Resolveram sem crise, assim que tem que ser. Pena que nem todos os desenvolvedores de add-ons fazem isso.

Não é fácil mesmo. Ainda bem que ele conseguiu resolver.