[Internacional] Singapore Airlines: Qualidade Vem do Berço – Visita ao Centro de Treinamento

por **Amilckar** Ter 24 maio 2011, 09:56

Singapore Airlines: Qualidade Vem do Berço – Visita ao Centro de Treinamento

[Internacional] Singapore Airlines: Qualidade Vem do Berço – Visita ao Centro de Treinamento Hall

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Um dos pontos altos da minha viagem a Cingapura foi o convite para visitar o Centro de Treinamento da Singapore Airlines. Já ouviu a expressão “feliz como um pinto no lixo”? Ela podia me definir naquele momento!

Lá eu pude entender um pouco mais como a qualidade Singapore Airlines é construída e mantida por seus funcionários.
[Internacional] Singapore Airlines: Qualidade Vem do Berço – Visita ao Centro de Treinamento Perforrmace

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Já na chegada ao centro de treinamento, podia ser visto um letreiro eletrônico trazendo dados de desempenho da cia aérea. Uma lembrança à todos sobre a íntima dependência deles do trabalho que cada um desempenha dentro da empresa.
[Internacional] Singapore Airlines: Qualidade Vem do Berço – Visita ao Centro de Treinamento Plegde

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Em vários locais espalhados pelo Centro de Treinamento, podiam ser vistos cartazes ou faixas lembrando do compromisso principal daqueles que integram a Singapore.
Formação dos Comissários

[Internacional] Singapore Airlines: Qualidade Vem do Berço – Visita ao Centro de Treinamento Treinamento-comissario

O Centro de Treinamento forma cerca de 1000 comissários por ano, que constituem turmas mistas de 20 integrantes, que são submetidos a um programa muito intenso e rigoroso com duração de 3 meses.