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Erro AS16

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Mensagem por slsbacic Dom 29 Out 2017, 20:33

Boa noite pessoal, alguém já teve esse erro abaixo? Ele começou após a ultima atualização.

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Se alguém resolveu o problema favor dar um HELP.

Obrigado  thumbsup
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Mensagem por Paulo Stavis Seg 30 Out 2017, 17:48

Está rodando ambos (P3D e AS) como administrador? Isso já me aconteceu mas não me lembro como resolvi.
Se não der certo sugiro dar uma conversada com a HiFi, o suporte deles é excelente.
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Mensagem por Álvaro Gonçalves Seg 30 Out 2017, 20:24

Estou exactamente com os mesmo erro ... mas só aparece se abrir primeiro o P3D e depois o AS. Se abrir AS e depois o P3D dá a mensagem de erro "Prepar3D exe deixou de de funcionar".

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Mensagem por slsbacic Ter 31 Out 2017, 07:01

Ué, eu vou ter q entrar em contato com eles sim.
Ja tentei desinstalar e instalar de novo e nada.
Estranho q não tem uma lógica o erro. Posso voar 10 hrs sem erro, daí faço um voo curtinho e o erro aparece.
Obrigado.
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Mensagem por Anderson sbrj Ter 31 Out 2017, 20:48

Estou com o mesmo problema aqui.
Desinstalei e reinstalei.
Estou na lida com o suport.
Já mandei todos os arquivos relacionados ao meu simulador.
Eles falam que tinha que adicionar exclusões ao antivírus e ao firewall.
Fiz de tudo... O problema continua!!
A sugestão é que façam o máximo de reclamações possíveis para eles verem que a última atualização trouxe problemas não só para um usuário. mad

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Mensagem por slsbacic Qui 02 Nov 2017, 08:04

Entrei em contato com eles, vamos aguardar.
O que eu percebi aqui, é q o erro geralmente dá quando o clima está bem feio. Em céu claro e limpo não acontece nada.

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Mensagem por antoniointini Qui 02 Nov 2017, 18:51

Tive exatamente este problema, e só resolveu quando coloquei as exceções (diretórios da HIFI) no antivírus, e fiz a instalação com o antivírus desligado.

Não sei se chegaram a ver este tópico abaixo, mas segue de qualquer forma -
garantam de ter efetuado todas as recomendações. Se não resolver, o caminho é encaminhar ao suporte técnico mesmo.

http://hifisupport.kayako.com/Knowledgebase/Article/View/27/10/ambients-error-or-cannot-control-ambient-weather-parameters-error

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