Suporte Flightsimstore - Inexistente?

Alguém já acionou o suporte deles? Saberia dizer se demoram mesmo? Já mandei email ao suporte faz uns quatro dias e até agora nem sinal. 

Bem vindo a bordo, cmde. Solicitei informação ref a não inclusão de tres produtos adquiridos este ano, do site, ( FTX adds ); e só consta os anteriores a 2013 na conta pessoal. Faz mais de 1 semana e só recebi um reply : " Thanks in advance for your patience and support."
Estão com desconto até Junho, mas ocultam dados recentes, talvez para evitar bônus nas compras.

baptista escreveu:Bem vindo a bordo, cmde.  Solicitei informação ref a não inclusão de tres produtos adquiridos este ano, do site,  ( FTX adds );  e só consta os anteriores a 2013 na conta pessoal. Faz mais de 1 semana e só recebi um reply : " Thanks in advance for your patience and support."
Estão com desconto até Junho, mas ocultam dados recentes, talvez para evitar bônus nas compras.

Isso é uma vergonha, suporte praticamente inexistente. Depender de um site por causa de uma produtora (Orbx), sabe me dizer se esse site pertente a eles? Porque se sim eu vou postar lá no fórum deles 

Só precisei deles uma vez e a resposta do meu ticket demorou 7 dias pra chegar

Realmente, os produtos da Orbx são realisticos e primordiais para o FSX, um tanto caros para a nossa moeda, mas vale a pena para quem gosta da simulação. Qualquer ( ftx terrain regions ) é semelhante ou superior ao google maps, porque vem com 100% dos aeroportos detalhados.
A flighsimstore não é exclusiva da Orbx, porem a unica que está com desconto de 30% off.
Precisaria contatar o " John Venema "no forum e enviar o ocorrido.

Qual outro site onde posso comprar as coisas da Orbx? Achei que era só na flightsim store...

Eles me responderam, finalmente. Sinceramente achei meio complicado ficar tanto tempo assim para uma resposta, se eu responder eles agora será mais uma semana? Complica tudo.


Solicito a moderação que pode deixar o tópico já como resolvido