[Brasil] Como proceder com o extravio de bagagens

Ter parte ou toda bagagem extraviada durante viagens de avi�o, �nibus, trem ou navio � mais comum do que se imagina. Este � o segundo principal motivo de reclama��es que chegam de usu�rios � Ag�ncia Nacional de Avia��o Civil (Anac), por exemplo, e pode se intensificar no final de ano, quando a quantidade de voos, passageiros transportados e tr�nsito a�reo fica bem maior.

Mas apesar do transtorno, todo mundo deve estar preparado para esta eventualidade. Apenas lembrando que a ocorr�ncia acontece, mas n�o � regra. Neste fim de ano a previs�o da Anac e da Infraero � de que mais de 9,7 milh�es de pessoas sejam transportadas em voos para diversos destinos.�

A primeira dica de empresas, Anac, Procons, Infraero e ag�ncias de viagem � a identifica��o da bagagem com nome, telefone, endere�o de partida e de destino. Tamb�m � bom ter uma rela��o dos bens na bagagem. Guardar os comprovantes de tudo que foi comprado � uma forma de provar o que havia dentro da mala. Isso o ajudar� a calcular o valor de uma poss�vel indeniza��o.

Sobre isso � sempre bom verificar antes com a empresa os procedimentos padr�es e o que pode ou n�o ser relacionado. Normalmente objetos de muito valor n�o s�o aceitos. Este tipo de coisa � melhor que se leve na bagagem de m�o. Fazer o seguro viagem � interessante, quando poss�vel. A maioria das ap�lices cobre o seguro de bagagem. Para entender a cobertura, pe�a ajuda ao seu agente de viagens.