Voo Virtual
Olá, seja bem-vindo(a) ao Voo Virtual. Caso ainda não seja membro da nossa comunidade, registre-se, para que possa participar ativamente e ter acesso a todos os conteúdos do site.
Por favor leia as regras do fórum aqui antes de postar, para evitar advertências e suspensão.


aeroporto - [Brasil] Nota da Anac: ANAC verifica procedimentos adotados no aeroporto de Brasília Gse_multipart13851

[Brasil] Nota da Anac: ANAC verifica procedimentos adotados no aeroporto de Brasília

Ir em baixo

aeroporto - [Brasil] Nota da Anac: ANAC verifica procedimentos adotados no aeroporto de Brasília Empty [Brasil] Nota da Anac: ANAC verifica procedimentos adotados no aeroporto de Brasília

Mensagem por João Pedro em Sex 21 Set 2012, 19:24

Brasília, 21 de setembro de 2012 – A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) monitorou todos os procedimentos adotados no Aeroporto de Brasília em razão do incidente do último dia 19/09, quando um princípio de incêndio danificou o cabeamento da rede que dá suporte ao sistema digital da GOL Linhas Aéreas e inviabilizou o check-in digital da empresa. O Centro de Gerenciamento Aeroportuário cedeu computadores e ramais telefônicos à empresa, a fim de minimizar os impactos nas operações dos voos, e a companhia deslocou mais despachantes para realizar o procedimento manualmente.

O problema gerou atrasos e cancelamentos nos voos do aeroporto, tendo em vista as características operacionais do setor aéreo, que opera em rede, mas a fiscalização da ANAC observou que, de forma geral, houve adequada prestação de assistência aos passageiros pela companhia, conforme estabelece a Resolução nº. 141/2010.

A ANAC informa que os passageiros que se sintam prejudicados ou tenham seus direitos de comunicação, alimentação e reacomodação desrespeitados em casos de atrasos e cancelamentos de voos devem registrar sua manifestação na companhia aérea e se as tentativas de solução do problema não apresentarem resultado, devem encaminhar sua demanda para ANAC pela internet (www.anac.gov.br/faleanac) ou pelo telefone 0800 725 4445 (que funciona durante 24 horas e sete dias por semana com atendimento em português, inglês e espanhol), ou nos postos da Agência instalados nos aeroportos de Brasília, Galeão (RJ) e Guarulhos (SP).

via

_________________
João Pedro Duarte
Conheça o Mach, ferramenta para planejamento online de voo totalmente gratuita: https://jpedroh.github.io/mach/
João Pedro
João Pedro
Brigadeiro
Brigadeiro

Masculino
Inscrito em : 30/11/2011
Mensagens : 2751
Reputação : 229
Idade : 20
Simulador preferido : P3D
Emprego/lazer : Estudante
Nacionalidade : Brasil

Voltar ao Topo Ir em baixo

Voltar ao Topo


 
Permissão deste fórum:
Você não pode responder aos tópicos neste fórum