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[Internacional] "A caminho da sepultura", disse piloto aos passageiros do avião

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[Internacional] "A caminho da sepultura", disse piloto aos passageiros do avião

Mensagem por Amilckar em Qua 23 Abr 2014, 12:06

"A caminho da sepultura", disse piloto aos passageiros do avião

Uma frase de um piloto da Monarch Airways lançou o debate sobre que tipo de informação deve ser dada aos passageiros quando alguma coisa vai mal durante o voo.

A história começa quando, no dia 2 deste mês, um piloto da Monarch disse aos seus passageiros, quando saiam das Caraíbas, que um problema poderia tê-los levado "a uma sepultura de água".




Os turistas foram retirados do avião que partia de Tobago no voo MON 368, mas só chegaram a Londres três dias depois. A seguir a Monarch Airlines disse que ia investigar a falha e também o comportamento do piloto, lembrando que incentiva os seus pilotos "a dar atualizações regulares e abertas aos nossos clientes" e que teria havido uma escolha infeliz das palavras.

Agora, discute-se na Grã-Bretanha que tipo de informação deve ser dada aos passageiros quando alguma coisa corre mal. E, como se percebe pela lista que The Telegraph fez, casos como o da Monarch não são assim tão raros.

Fonte: www.tsf.pt - Foto via Daily Mai
Via: Aviationnews

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Carlos Amilckar

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